Elodie Belkorchia -
Exploiter les archives audiovisuelles ? Entre communication et innovation.
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représentatif. La réouverture de l’institution en 2007 a été l’occasion d’une réflexion
importante sur les valeurs qu’elle entend défendre et sur ses spécificités en tant que lieu de
cinéma, de convivialité, lieu d’échange et de dialogue. C’est sur ces valeurs que s’appuie la
baseline
de la communication du Forum. Il s’agit de communiquer sur ses actions mais aussi
d’asseoir sa légitimité et sa renommée par une communication institutionnelle. Repérer les
acteurs et les enjeux du domaine, pour exploiter au mieux les atouts de l’institution, tel est
l’un des aspects fondamentaux de la construction de l’identité de l’institution.
Dans la concurrence parisienne, les institutions trouvent également dans les
partenariats une force pour se développer et mobiliser les publics. Les partenariats
institutionnels misent sur la mixité de publics, avec des offres de réduction ou de gratuité pour
participer aux projets du partenaire, mais les institutions culturelles se lancent aussi dans des
techniques purement marketing, comme le jeu concours. Le Forum des images développe des
jeux concours avec des partenaires divers, parmi lesquels
Allo-ciné
, partenaire à l’année, qui
permet de parler de l’institution ou de l’un de ses programmes, d’échanger des fichiers clients
en contrepartie d’une visibilité sur le site de l’autre.
Le référencement contribue également à la notoriété de l’institution sur internet. Si
chacun a compris les enjeux des liens hypertextes avec les partenaires ou d’autres sites
similaires, certains ont pris le sujet à bras le corps et en font une priorité. On peut dès lors
identifier des stratégies différentes sur internet. Tout d’abord, on trouve les institutions qui
choisissent de
s’auto-référencer,
à l’instar de l’ECPAD
1
qui s’appuie sur un travail de
référencement naturel, lequel exploite tous les moyens de la syndication. Ensuite, on repère
ceux qui misent sur un travail de relation presse efficace, avec l’objectif
de faire parler de soi
chez les autres
: partenaires, presse, blogosphère (Forum des images, Cinémathèque
Française). Enfin, la politique des sites affluents mise en place par l’Ina commence également
à être reproduite (
infiltration
). Les images de l’Ina viennent illustrer les contenus des
partenaires, principalement les grands titres de la presse. Aujourd’hui, l’EPCAD et le Forum
des images travaillent également à ce type de proposition.
Ainsi, identité, notoriété et spécificité sont aujourd’hui des notions essentielles pour les
institutions qui ont développé des services de communication jusqu’à récemment (2005 à la
Cinémathèque Française). Ces créations ou évolutions de services ouvrent un nouveau pan
d’activité pour les institutions culturelles qui entrent dans un système concurrentiel.
1
Établissement de communication et de production audiovisuelle de la défense (http://www.ecpad.fr)